Question 1

Quels sont les moyens de paiement acceptés?

Accepted Answer

Nous acceptons l'espèce et les virements pour le moment.

Question 2

Comment suivre le statut de ma commande?

Accepted Answer

Vous avez passé votre commande? Parfait ! Vous allez recevoir un mail de confirmation sous 1 heure et nous traiterons votre commande.
Vous receverez un numéro de suivi aussitôt que votre commande aura été emballée et expédiée.
Si votre commande est en route, nous vous l'indiquerons afin que vous puissiez vous préparer à la recevoir.
Nous espérons que vous apprécierez nos produits.

Question 3

Dois-je payer des frais de port?

Accepted Answer

Nous souhaitons vous satisfaire à chaque commande.
C'est pourquoi nous nous efforçons à réduire vos frais de port en passant par Mondial Relay.
Les frais de port sont de 4.40€ en France et vous pourrez profiter de frais de port offerts dès 50€ d'achats.

Question 4

Quelles sont les options de livraisons?

Accepted Answer

Vous pouvez vous faire livrer à votre domicile ou à un point relais. 
Nous travaillons avec la poste et mondial relay, mais nous pouvons également vous livrer personnellement si vous habitez proche de l'atelier. Vous pouvez aussi profiter du clic and collect en nous donnant un créneau horaire par mail ou SMS.

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FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les moyens de paiement acceptés?

Comment suivre le statut de ma commande?

Dois-je payer des frais de port?

Quelles sont les options de livraisons?

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